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新零售•新天猫:天猫自动贩售机正成为新的商业形态

来源:老高电商圈子  时间:2018-03-04 14:14:25

​​在本届金妆奖上,天猫展示了已经升级到第4代的试妆魔镜。从功能上看,魔镜既会根据消费者数据进行个性化的推荐,也会提供有价值的商品推荐分析信息。未来将进入欧莱雅线下 50 家核心门店,实现大规模商用。

自动贩卖机以及人脸识别技术在2018年也有大规模推广的计划。微笑墙的互动装置,通过人脸识别技术的表情识别,快速生成你的专属卡片,还可以扫描二维码在旁边的贩卖机领取包括阿玛尼、科颜氏,植村秀、Marc Jobs 和Bobbi Brown 等各家明星产品小样。在既新颖有趣味性的互动过程中,让品牌与潜在用户建立起连接通道,将潜在用户变成了精准会员。未来通过接入LBS,还能实现对这些会员的持续运营和精准触达。

无人贩卖机也从口红一个品类扩展到了卸妆水和香水等快消多品类,并落地线下多种不同场景。目前,天猫自动贩卖机正成为新的商业形态,受到投资人看好。

新零售技术展区体验

此次天猫还首次推出了美妆智能货架。智能货架能对商品进行360度的图像采集,在对商品3D建模的基础上,通过机器视觉以及用户行为感知技术,重塑线下货架商品id实现货架数字化。只要拿起货架上的商品,旁边智能大屏上就能显示货品的详细信息,甚至是其他用户的购买评价,从而帮助用户完成购买决策。

屈臣氏无人店“空降”  推出门店自提新零售服务

在此次金妆奖期间,屈臣氏设置了首个无人售卖商店,通过扫码购,消费者不仅可以体验闪电提的优质服务,还可以通过天猫新零售买到屈臣氏的海外明星产品。

过去一年屈臣氏把新零售的场景不断升级,打造了门店自提、无人货架和闪电提等商业新形态。目前,屈臣氏的天猫旗舰店已经在上海、广州、深圳、杭州、东莞五大城市的200多家门店开通基于门店发货的“定时达”服务,可以给3公里内的网购消费者送货,且最快2小时就可送达。

通过由新零售技术“爆改”的天猫智能化妆间也被银泰搬到了现场。改造后的女性洗手间充分考虑到实际需求,设计不但以粉色为主色调,还引入了天猫新零售技术打造的自动贩卖机和虚拟试妆镜,通过与引入口红、睫毛膏、气垫霜、免洗喷雾等极其契合补妆场景的品类,贴心解决其日常所需。​​​​

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